職位描述:
1、負責客服部門的團隊建設,優(yōu)化客戶服務流程,制定客服工作制度、工作職責體系 2、負責與客戶溝通,處理客戶投訴,為客戶提供優(yōu)質的服務; 3、制定客服團隊每月目標,并帶領其完成指標,調動團隊合作精神; 4、日常排班管理,保證客服中心正常運營; 5、客服工作的日常監(jiān)控,保證客服工作能順暢地進行; 6、有與電商平臺對接經驗; 7、有安裝品類客服工作經驗優(yōu)先。 舉報
1、負責客服部門的團隊建設,優(yōu)化客戶服務流程,制定客服工作制度、工作職責體系 2、負責與客戶溝通,處理客戶投訴,為客戶提供優(yōu)質的服務; 3、制定客服團隊每月目標,并帶領其完成指標,調動團隊合作精神; 4、日常排班管理,保證客服中心正常運營; 5、客服工作的日常監(jiān)控,保證客服工作能順暢地進行; 6、有與電商平臺對接經驗; 7、有安裝品類客服工作經驗優(yōu)先。 舉報
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質:私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):衛(wèi)浴潔具綜合類
- 所在地區(qū):浙江-臺州市-椒江區(qū)
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人:林先生
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:318000
工作地址
- 地址:浙江臺州黃巖區(qū)浙江省臺州市黃巖區(qū)北城開發(fā)區(qū)惠民路25號
